Política de privacidad

Última actualización: 12 de septiembre de 2026.

Esta política explica cómo Carfast (carfast.com.ar, app.carfast.com.ar, foro.carfast.com.ar y el canal de YouTube @CarFastArg) trata los datos personales, en cumplimiento de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.

1. Qué datos recolectamos

• Datos de cuenta: nombre, email, teléfono y ciudad que cargás al registrarte o al iniciar sesión con Google.
• Publicaciones y consultas: datos de los vehículos que publicás, fotos, y los mensajes o consultas que enviás a otros usuarios.
• Compras: para servicios pagos (por ejemplo, el informe de multas) guardamos la patente consultada, tu email y el estado del pago. Los datos de tarjeta los procesa Mercado Pago; Carfast no los recibe.
• Datos de navegación: páginas visitadas, dispositivo y eventos de uso, mediante cookies y herramientas de analítica (Google Tag Manager, Google Analytics y píxeles publicitarios como el de Meta).

2. Para qué los usamos

• Prestar los servicios: mostrar publicaciones, conectar compradores y vendedores, enviar informes y avisos que pediste.
• Enviar notificaciones relacionadas con tu cuenta (vencimientos, consultas, alertas de búsqueda).
• Medir y mejorar el sitio, y mostrar publicidad relevante.
• Cumplir obligaciones legales y prevenir fraudes o abusos.

3. Con quién los compartimos

No vendemos datos personales. Los compartimos solo con proveedores que nos ayudan a operar (hosting, envío de emails, Mercado Pago, Google, Meta) y con otros usuarios cuando vos lo decidís (por ejemplo, al enviar una consulta a un vendedor), o cuando lo exija una autoridad competente.

4. Uso de los servicios de la API de YouTube

Carfast usa los servicios de la API de YouTube únicamente para administrar su propio canal: subir videos, subtítulos y miniaturas, y organizar playlists. No accede a cuentas de YouTube de terceros ni recolecta datos de usuarios de YouTube a través de la API.

Al ver o interactuar con nuestro contenido en YouTube aceptás las Condiciones del Servicio de YouTube, y tus datos en YouTube se rigen por la Política de Privacidad de Google. Si en algún momento autorizaste a Carfast a acceder a tu cuenta de Google, podés revocar ese acceso desde la configuración de seguridad de tu cuenta de Google.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa o mientras sean necesarios para el servicio. Los informes de multas y sus resultados se eliminan pasado el plazo de retención configurado, y los datos personales del comprador se anonimizan a los 180 días.

6. Tus derechos

Podés pedir acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos escribiendo a [email protected]. Respondemos dentro de los plazos de la Ley 25.326 (10 días corridos para acceso y 5 días hábiles para rectificación o supresión).

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (conexiones cifradas, accesos restringidos, contraseñas cifradas) para proteger los datos. Ningún sistema es 100% seguro, pero trabajamos para minimizar los riesgos.

8. Cambios

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

9. Contacto

Consultas sobre privacidad: [email protected].